Lo principal es saber si te comunicaste con el vendedor una vez efectuada la compra. Para hacerlo, debes fijarte en los datos que te llegaron por e-mail cuando tu compra se acreditó. De este modo, haces la reserva y acordás directamente con el vendedor la fecha aproximada de envío o retiro del producto. (También podes ver los datos ingresando a tu cuenta Aquí)
Si oportunamente te comunicaste y pasada la fecha estimada de entrega seguís sin recibirlo, te pedimos que nos mandes un mail para que podamos intervenir y averiguar qué es lo que sucedió a: reclamos@compunera.com.ar
También es importante tener en cuenta que hay productos que llevan un tiempo de producción, tal como los sommiers o sillones por ejemplo, ya que se confeccionan especialmente según el color y medida elegida por el cliente.
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